20 secondes pour convaincre en prospection

EMES CONSEIL Formations Commerciales Vente et Management Commercial Prospection téléphonique 320 secondes. C’est le temps maximum que vous avez pour faire la différence en prospection téléphonique.

Vous trouvez cela court ? Amusez-vous à faire 20 secondes de silence et vous changerez probablement d’avis.

On a le temps de dire beaucoup de choses en 20 secondes. Alors autant choisir ses mots.

Les prospects n’ont pas le temps pour les discours banals : finis les traditionnels descriptifs de votre activité et de votre entreprise.
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Prospection : faites la différence dès vos premières questions !

EMES CONSEIL Formations Commerciales Vente et Management CommercialVos premières questions donnent le ton en entretien de vente en face-à-face. C’est à travers elles que vos prospects se font leur première idée sur vous.

Voici 6 clés pour marquer des points d’emblée :

1.  Ne cherchez pas à vendre avec vos questions
Ne commencez pas par des questions orientées sur votre business mais sur celui de vos prospects.

2. Choisissez votre camp : pro ou amateur
Bannissez les questions dont la réponse est facilement trouvable sur internet. Vos interlocuteurs ne vous le feront peut-être pas remarquer, mais ils n’en penseront pas moins. Lire la suite « Prospection : faites la différence dès vos premières questions ! »

Les prospects ne veulent pas qu’on leur présente des sociétés et des services

 

Prospection - Destination Vente
Lorsque vous prospectez par téléphone laissez tomber les motifs de rendez-vous du genre :
« Pour vous présenter notre société », « Pour vous faire une présentation de nos produits » ou encore « Pour se présenter mutuellement ».

Trop entendu. Trop banal. Trop inutile. Pas motivant pour un prospect.  Lire la suite « Les prospects ne veulent pas qu’on leur présente des sociétés et des services »

Commerciaux, les 9 raisons de vous inspirer de Jean Dujardin

EMES CONSEIL Formations Commerciales Vente et Management Commercial Dujardin

Vous n’êtes pas une star internationale ? Ni même un acteur reconnu ?
Alors Jean Dujardin peut vous aider.
Comment ? En vous inspirant.
Pourquoi ? Parce qu’il réunit les ingrédients du succès.

1.  Il est sympathique avec tout le monde
C’est l’une des personnalités préférées des Français. Il a compris que ce n’était jamais utile d’être sec ou cassant. Avec personne. Jamais.

2.  Il se concentre sur son jeu pour gagner face à une concurrence sévère
Il remporte un Prix d’interprétation à Cannes, un Golden Globe et de multiples récompenses. En compétition avec Georges Clooney, Brat Pitt et Gary Oldman, il devient le premier acteur français de l’histoire à décrocher un Oscar. Lire la suite « Commerciaux, les 9 raisons de vous inspirer de Jean Dujardin »

Commerciaux, arrêtez de « présenter votre société » !

 

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« Je vais vous présenter notre société… Nous sommes spécialisés dans… Nous avons réalisé un chiffre d’affaires de… Notre effectif est de … Nous sommes leader dans… ». Stop !

Si l’on veut être percutant lors d’un entretien commercial, il faut bannir la sempiternelle présentation de sa société. Eh oui, « réciter son entreprise » ne fait pas recette.

On sait que les prospects sont de plus en plus sollicités et gestionnaires de leur temps. Ce qu’ils attendent d’un futur partenaire ? De la pertinence, de l’efficacité, de l’intérêt, tous ces plus qui font la différence. Et bien sûr, ils attendent d’être compris.

Finis les monologues et la « déballe ». Lire la suite « Commerciaux, arrêtez de « présenter votre société » ! »

Dans la vente, pour ne pas être comparé, ne soyez pas comparable

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Si vous faites comme tout le monde, on vous traitera comme tout le monde.

La concurrence est rude, vous aviez remarqué. Et cela ne va pas s’arranger.

Pour développer votre business, débanalisez-vous. Dans vos mails, vos messages sur les réseaux sociaux, vos appels téléphoniques, vos rendez-vous… créez de la différence pour générer de la pertinence.

Pour cela, musclez votre « pourquoi vous ? » : pourquoi vous choisirait-on ? Que faites-vous globalement de mieux que la plupart des autres ? Quels sont vos atouts ? Qu’avez-vous de plus ?  Lire la suite « Dans la vente, pour ne pas être comparé, ne soyez pas comparable »

Business et savoir-vivre : les erreurs qui peuvent vous coûter cher

EMES CONSEIL Formations Commerciales Vente et Management Commercial Savoir vivreEspèce en voie de disparition ? Le savoir-vivre dans le business est plus que jamais utile pour faire la différence. Voici 16 erreurs à ne pas commettre :

1. Avoir le « bonjour » sélectif le matin
Dire bonjour à tout le monde au bureau fait plaisir… à tout le monde. Même la femme de ménage est un être vivant.

2. Croire que commencer ses mails par « bonjour » est optionnel
Pas de fainéantise en matière de politesse. Et gare aux abréviations du type « bjr », le destinataire mérite bien 4 lettres de plus.

3. Faire preuve d’un enthousiasme approximatif
Lorsqu’on a mal dormi, les autres n’y sont pour rien, en particulier les clients. Lire la suite « Business et savoir-vivre : les erreurs qui peuvent vous coûter cher »

3 clés pour bien prospecter par téléphone

EMES CONSEIL Formations Commerciales Vente et Management Commercial Prospection téléphonique 4Vous êtes commercial et on vous demande de prospecter par téléphone. Ceci va vous intéresser…

1.  Avant d’avoir de bons clients, ayez de bons prospects
Votre clé de succès n°1 est votre fichier. Et même s’il a été acheté à prix d’or, vous devez continuellement le faire vivre et l’enrichir. Il doit répondre à 3 critères : exhaustif, actualisé, qualifié. Pendant que vous essayer de joindre des prospects qui n’en valent pas la peine, vous ne contactez pas les bons décideurs dans les bonnes entreprises.  Lire la suite « 3 clés pour bien prospecter par téléphone »